Schmuck online bestellen: das sollte man beachten

Im Internet gibt es Schmuckhändler, die ihre Waren günstig anbieten – allerdings sollte man als Kunde einiges beachten: So kann man die Schmuckstücke nicht wie beim Juwelier seines Vertrauens in Augenschein nehmen.

Schmuckhändler im Internet erfreuen sich wachsender Beliebtheit: Das bequeme Bestellen von Schmuckstücken rund um die Uhr hat es vielen Kunden angetan. Wer Schmuck online bestellen möchte, der profitiert zudem oft von einem großen Angebot und günstigen Preisen. Im Gegensatz zu einem Juwelier, der für sein Ladengeschäft häufig hohe Mietbeträge zahlen muss, benötigt der Online-Schmuckhändler lediglich entsprechende Lagerkapazitäten. Gleichzeitig kann er dort eine erhebliche Anzahl von Stücken bereithalten, was dem Juwelier nicht immer möglich ist.

Allerdings gibt es auch Nachteile bei der Online-Bestellung – insbesondere der fehlende Augenschein kann Fehlkäufe begünstigen. Das liegt zumeist nicht an der Qualität der angebotenen Stücke, sondern eher an der individuellen Passform. Hier helfen auch die detailliertesten Händlerangaben im Internet oft nicht weiter – insbesondere dann, wenn es um Ringgrößen geht. Doch nicht nur die Größenangaben können Probleme bereiten. Mit Schmuck verhält es sich ähnlich wie mit Kleidung: Sieht man ein entsprechendes Stück auf einem Bild oder im Schaufenster, so mag es einem noch gefallen – trägt man es dann am eigenen Leib, ändert man seine Meinung eventuell abrupt. Kann man das entsprechende Teil im Laden nach der Anprobe problemlos zurückgeben, ist dies bei im Internet bestellten Waren nicht so einfach möglich. Zwar wird dem Kunden in einem Großteil der Fälle ein 14-tägiges Rückgaberecht eingeräumt, doch das Verpacken und die Rücksendung nehmen zusätzlich Zeit in Anspruch. Da es sich um hochpreisige Ware handeln kann, muss man sich zudem die Versandbedingungen sehr genau durchlesen: Wer haftet, wenn etwas auf dem Versandweg oder bei der Rücksendung verloren geht?

Viele Menschen legen vor allem bei kostenintensiven Anschaffungen wie dem Kauf von Schmuck hohen Wert auf eine persönliche Beratung – diese kann naturgemäß nur der Juwelier vor Ort bieten. Der Online-Händler muss sich darauf beschränken, die angebotenen Stücke detailgenau zu beschreiben und entsprechendes Bildmaterial zur Verfügung zu stellen.

Zusammenfassend kann man feststellen, dass die eigenen Ansprüche über die Wahl des Anbieters entscheiden. Wer Wert auf eine professionelle Beratung und eine fachmännische Anprobe legt, der ist beim Juwelier seines Vertrauens am besten aufgehoben, wird aber oft entsprechend mehr bezahlen müssen. Wer sich hingegen mit einer Beschreibung des begehrten Produkts zufriedengibt und gleichzeitig Geld sparen möchte, der kann seinen Schmuck auch beim Internet-Versandhändler bestellen und von einem oftmals breiteren Angebot profitieren.

27.04.2011

Eine Microfaser-Kuscheldecke ist pflegeleicht und warm

Microfasern sind ähnlich flauschig wie Wolle, fusseln aber in der Regel nicht und sind daher gut für die Herstellung von Kuscheldecken geeignet, die in verschiedenen Varianten produziert werden.

Mikrofasern sind aufgrund der feinen Struktur sehr weich und werden daher zunehmend auch für die Herstellung von Kuscheldecken verwendet. Das Material ist wärmend, aber atmungsaktiv, sodass man darunter nicht allzu sehr ins Schwitzen gerät. Außerdem lässt sich der Stoff einfach in der Waschmaschine reinigen, wobei man allerdings auf Weichspüler verzichten sollte. Dieser macht viele andere Materialien zwar erst angenehm flauschig, ist für Mikrofasern aber nicht geeignet, sondern kann diese sogar schädigen. Daher sollten die Decke möglichst separat oder zusammen mit anderen Mikrofaser-Geweben gewaschen werden. Abgesehen davon sind sie aber sehr pflegeleicht und leicht zu reinigen, sodass sie sich für viele Bereiche eignen.

Die Microfaser-Kuscheldecke wird häufig in der Übergangszeit eingesetzt, wenn es eigentlich zu warm für eine Heizung ist, die Temperaturen aber in den Abendstunden bereits deutlich sinken. Viele Menschen wickeln sich dann gerne darin ein, um nicht zu frieren, andere nutzen sie auch in ausreichend warmen Räumen, da sie dies als gemütlich empfinden. Im Sommer können die vergleichsweise dünnen Mikrofaser-Gewebe auch als Ersatz für eine gewöhnliche Bettdecke dienen, die manchen zu dieser Jahreszeit zu warm ist. Außerdem kann man die Decken als Sitzfläche für ein Picknick verwenden oder mit in den Garten oder auf den Balkon nehmen, um auch an kühleren Tagen eine Weile draußen sitzen zu können. Nicht zuletzt eignen sie sich auch gut für Übernachtungsgäste, sollten aber im Winter möglichst noch mit einem warmen Bettbezug versehen werden.

Die Kuscheldecken sind in verschiedenen Farben und Größen verfügbar, wobei man kein allzu kleines Modell auswählen sollte, damit man sich bei Bedarf wirklich gut darin einwickeln kann. Für den Einsatz im Freien sollte sie besonders groß ausfallen, damit auch mehrere Personen darauf Platz finden. Hier empfiehlt sich auch ein möglichst dunkler oder naturnaher Farbton, auf dem Grasflecken und dergleichen nicht allzu sehr auffallen. Möchte man die Kuscheldecke hingegen eher drinnen auf dem Sofa verwenden, sollte man sie farblich auf den Bezug abstimmen. Im Kinderzimmer dürfen die Farben auch gerne etwas kräftiger ausfallen, am besten lässt man den Nachwuchs diese selbst auswählen oder greift zur dessen derzeitiger Lieblingsfarbe.

07.09.2010

Emotionale Kundenbindung: Weg zur Umsatzsicherung

Eine Kundenbindung zu erzeugen, ist heutzutage erklärtes Ziel vieler Unternehmen. Vor allem Markenartikelhersteller nutzen psychologische Tricks, um dadurch ihren Umsatz zu sichern.

In vielen Unternehmen gibt es mittlerweile Programme, die dazu dienen, Stammkunden aus der Laufkundschaft zu gewinnen. Dieses Phänomen nennt sich Kundenbindung und steht für den Unternehmer neben Kundenzufriedenheit und bloßer Kundenorientierung an erster Stelle, um seinen Absatz zu sichern.

Im Fachjargon spricht man von einem bestimmten Potenzial, das besagt, inwieweit ein Unternehmen in der Lage ist, Kunden an sich zu binden. Hier wird in einer speziellen Formel davon ausgegangen, dass die Markttransparenz relativ niedrig und die Präferenzen der Kunden dagegen stark ausgeprägt sein sollen. Das Modell sieht vor, dass unter optimalen Bedingungen folgende Möglichkeiten gegeben sind: Das Unternehmen kann den Preis erhöhen, ohne in Folge Kunden an Konkurrenten zu verlieren. Bei einer Preiserniedrigung werden aber auch keine Kunden von der Konkurrenz gewonnen. Zu diesem Modell gibt es zahlreiche weitere Ansätze, auch über die Abhängigkeit des Kunden von den Unternehmen. Die Kunden stehen zu den meisten Dienstleistern und Handelsgeschäften in einer mehr oder weniger stark ausgeprägten Abhängigkeit, vor allem durch die räumliche Nähe. Der Wechsel zu einem anderen Geschäft ist zwar möglich, erzeugt im Allgemeinen jedoch eine neue Abhängigkeit. Aufgrund dessen ist eine emotionale Kundenbindung dann möglich, wenn auch die Autonomie des Kunden berücksichtigt wird. Unternehmer können den Kunden vor allem durch Beratungsgespräche, in denen der Kunde aktiv mit seiner Meinung einbezogen wird, Autonomie suggerieren. Dadurch wird sichergestellt, dass er weiterhin als mündiger Konsument und Mensch an sich verstanden wird.

Um eine effektive Kundenbindung zu erreichen, gibt es in vielen Dienstleistungsunternehmen bestimmte Strategien. Beispielsweise erhalten die Kunden nach dem Kauf Geschenke, Prämien oder Boni. Auch vor dem Kaufakt können Belohnungen angeboten werden, hier werden besonders oft Rabatte oder zusätzliche freie Produkte genutzt. Außerdem können die Kunden auch während des Kaufens eine exklusive Behandlung, z.B. in Form eines Beratungsgesprächs, nutzen. Durch das Angebot von Kundenkarten bekommen Kunden die Möglichkeit, durch regelmäßigen Einkauf extra Rabatte zu erhalten. Hier bekommt der Unternehmer wiederum einen Einblick in die persönlichen Daten des Kunden und kann damit oft Kundenprofile, die dann zur Werbung und anderen Marketingmaßnahmen genutzt werden, erstellen. Andere Kundenbindungsmittel sind aber auch Kundenzeitschriften oder Newsletter, Werbespiele oder Vorteilskarten. Um eine sichere Kundenbindung zu erreichen, ist es jedoch neben dem Angebot von Belohnungen stets wichtig, die Autonomie- und Entwicklungswünsche zu berücksichtigen und dementsprechend zu betonen.

13.09.2010

Die Medizin betrachtet Alkoholismus als Krankheit

Oftmals dauert es viele Jahre, bis sich ein regelmäßiger Alkoholkonsum in Form einer Krankheit auswirkt. Die sowohl physische als auch psychische Abhängigkeit hat verheerende Folgen für die Betroffenen und ihr Umfeld.

Alkoholismus versteht sich als Krankheit und wird seit dem Jahre 1968 auch als solche anerkannt. Niemand wird von heute auf morgen alkoholkrank und der Weg dort hin bedeutet oftmals einen jahrelangen Prozess, welcher sich in verschiedene Phasen unterteilt.

In der ersten Phase wird Alkohol häufig und gerne konsumiert und dient oftmals als Stimmungsaufheller in schwierigen Situationen. Zu diesem Zeitpunkt liegt noch keine physische Abhängigkeit vor, aber die psychische Suchtkomponente hat bereits eingesetzt. Im weiteren Verlauf nimmt der Alkohol bereits wesentliche Bereiche des Alltags ein, und viele Betroffene beginnen bereits zu diesem Zeitpunkt, heimlich zu trinken. Die dritte Phase weist massive Veränderungen in der Persönlichkeitsstruktur auf und der Kranke verliert zunehmend die Kontrolle über seinen täglichen Alkoholkonsum. Sein Denken und Handeln sowie die Planung seiner Freizeit und Aktivitäten sind nun geprägt vom ständigen Gedanken an Alkohol und dessen Beschaffung. Eine starke Isolation von der Außenwelt lässt sich nun sehr häufig beobachten. Auch erste körperliche Erscheinungen wie Zittern, vermehrte Schweißbildung und Artikulationsstörungen treten in diesem Zeitraum auf. Nach Durchlaufen dieser drei Phasen beginnt die chronische Abhängigkeit, die sich sowohl psychisch als auch physisch äußert und den Alkoholismus als Krankheit auszeichnet. Jegliche alkoholische Getränke werden nun wahllos konsumiert, um den Körper ruhigzustellen. Ein beginnender sozialer Abstieg ist nun kaum zu verhindern, weil sich die alltäglichen beruflichen Verpflichtungen nicht mehr mit den Trinkgewohnheiten vereinbaren lassen.

Es gibt verschiedene Therapieformen, um die Sucht auf physischer und psychischer Abhängigkeitsebene zu bekämpfen. Statistisch betrachtet schaffen es 50 % aus der Sucht heraus und bleiben langfristig abstinent. Allerdings entspricht dieser Zustand keiner Heilung, denn alkoholkrank bleibt man sein Leben lang.

07.09.2010

Warme Hausschuhe sorgen daheim für Gemütlichkeit

Hausschuhe oder Pantoffeln sind vor allem in der kalten Jahreszeit beliebt. Sie halten die Füße sogar auf kühlen Fliesenböden angenehm warm. Es gibt sie in unterschiedlichen Materialien.

Mit den Straßenschuhen ins Haus zu gehen, bedeutet immer, Schmutz und eventuelle Keime von draußen hereinzutragen. Darum wurde der Hausschuh erfunden. Ihn gibt es schon seit Jahrhunderten, denn auch in alten Zeiten legte man Wert auf Sauberkeit und Bequemlichkeit im eigenen Haus. Trotz der Erfindung der Fußbodenheizung besitzen die meisten Menschen auch heute noch Hausschuhe und tragen diese vor allem im Herbst und Winter. Die Füße sind damit nicht nur vor Kälte geschützt, sondern auch vor eventuellen Scherben und Splittern. Das Risiko, sich die Füße schmerzhaft zu stoßen, vermindert sich durch die weiche Polsterung erheblich. Auch tragen die Hausschuhe zu einer gemütlichen Freizeitatmosphäre bei. Einige Menschen fühlen sich erst dann richtig „daheim angekommen“, wenn sie ihre Straßenschuhe abgelegt haben und in die Hausschuhe geschlüpft sind.

Warme Hausschuhe werden auf dem Markt in vielen Preisklassen und in unterschiedlichen Materialien angeboten. Die kostengünstige Filzvariante gehört dabei ebenso zu den beliebten Varianten, wie feines Leder mit Innenfutter. Hausschuhe aus Biomaterialien müssen nachweislich frei von Schadstoffen sein und gehören eher der gehobenen Preisklasse an. Verspielte Plüschschuhe sprechen vor allem Kinder und Junggebliebene an. Dezente Farben und Muster sind ebenso erhältlich wie knallige Motive und ungewöhnliche Formen. Lustig gestaltete Tierköpfe als Hausschuhe zu tragen, hat sich in den letzten Jahren eingebürgert. Die Schuhe für daheim sind als Hunde mit heraushängenden Zungen zu haben, als Feuer speiende Drachen und riesige Bärenfüße. Eine starke Farbigkeit macht die Fußbekleidung noch auffälliger. Doch die klassische Variante in schlichter Form mit dunklem Karomuster bleibt neben aller Verspieltheit erhalten. Hausschuhe sind so individuell wie ihre Träger. Das einst als „spießig“ angesehene Schuhwerk erlebt vor allem durch die neue Formenvielfalt eine Renaissance.

Einige Menschen haben Hausschuhe für Besucher in ihrem Hausflur stehen, damit auch diese den Straßenschmutz nicht mit hereinbringen und trotzdem von warmen Füßen im Haus profitieren. Eigentümer von empfindlichem Parkett bieten ihren Gästen gern Hausschuhe mit weicher Sohle an, um den Fußboden zu schonen. So haben die Schuhe für daheim auch einen werterhaltenden Nutzen.

14.09.2010